Chính Sách
Bảo Mật li88

1 Phạm Vi và Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi nền tảng li88 (tên miền li88.cam) và điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại li88.cam và các ứng dụng di động chính thức của li88.

Chính sách này áp dụng cho mọi đối tượng bao gồm:

• Khách truy cập chưa đăng ký tài khoản tại li88.cam.
• Thành viên đã đăng ký và đang hoạt động trên nền tảng li88.
• Người dùng tương tác với li88 qua ứng dụng di động, email, Live Chat hoặc các kênh liên lạc chính thức khác.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

li88 thu thập các loại thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, đảm bảo tuân thủ pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi thu thập:

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

li88 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết chỉ xử lý dữ liệu đúng với mục đích đã tuyên bố và không sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, hỗ trợ tham gia trò chơi và cá cược thể thao.
2. Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ điều kiện theo quy định (đủ 18 tuổi, cư dân hợp lệ) và ngăn chặn gian lận danh tính.
3. Phòng chống rửa tiền (AML): Giám sát và báo cáo các giao dịch tài chính bất thường theo yêu cầu của quy định pháp luật.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả.
5. Cá nhân hóa trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng.
6. Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng và truy cập trái phép.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ người dùng kịp thời.
8. Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

li88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP) và các quy định quốc tế liên quan:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với việc xử lý dữ liệu không bắt buộc (ví dụ: gửi thông báo khuyến mãi, cá nhân hóa nội dung), li88 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một phần dữ liệu được xử lý là điều kiện cần thiết để li88 có thể cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: li88 có lợi ích chính đáng trong việc xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

5 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

li88 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể truy cập hạn chế vào dữ liệu để thực hiện dịch vụ được ủy quyền.
• Cơ quan chức năng có thẩm quyền: li88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết, li88 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính để bảo vệ người dùng và hệ thống.

6 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

li88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa dữ liệu: Dữ liệu truyền tải sử dụng giao thức TLS 1.3; dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được phân quyền theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng mức cần thiết để thực hiện công việc của họ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và phần mềm chống mã độc hoạt động 24/7 trên toàn bộ hạ tầng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: li88 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) hằng quý bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo thời gian thực và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: li88 lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

li88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn s ử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trên trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giao diện hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Giúp li88 hiểu hành vi người dùng tổng thể để tối ưu hóa giao diện, nội dung và hiệu suất nền tảng. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie (ngoại trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng trên li88.cam. Để tìm hiểu thêm về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần hỗ trợ của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà li88 đang lưu giữ về bạn:

9 Bảo Vệ Trẻ Em và Người Chưa Thành Niên

li88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi thực hiện các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt như sau:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh và xác minh CCCD/CMND trong quá trình đăng ký.
• Sử dụng hệ thống xác minh tuổi điện tử (eKYC) để phát hiện khai báo gian lận.
• Khóa ngay lập tức và vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Hoàn trả toàn bộ số dư còn lại (nếu có) sau khi xác minh danh tính của chủ tài khoản thực sự.

10 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây quốc tế hoặc đối tác kỹ thuật toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, li88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng chia sẻ dữ liệu quốc tế có đầy đủ điều khoản bảo vệ dữ liệu theo tiêu chuẩn Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (SCC) được quốc tế công nhận.
• Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu quốc tế khi đăng ký tài khoản.

11 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

li88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập li88.cam.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Điều 8.

12 Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách li88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng li88.cam, hoạt động từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, 07:00 – 23:00
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 03 ngày làm việc đối với khiếu nại thông thường; 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

li88 cam kết xem xét và giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc, công bằng và minh bạch. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.